Palavras-chave negativas são fundamentais para o sucesso de uma campanha no Google Ads. Definir as palavras-chave mais rentáveis e desenvolver grupos de anúncios, peças publicitárias e páginas de destino pertinentes com base nessas palavras-chave é como traçar o mapa do tesouro no mundo da busca paga. Imagine-se como um explorador digital, navegando por vastos oceanos de dados em busca daquelas pérolas preciosas que são os clientes em potencial, ávidos por encontrar exatamente o que você oferece.
No entanto, assim como um navegador experiente sabe que é essencial jogar fora o peso desnecessário para manter o navio ágil, é crucial identificar e eliminar as palavras-chave que não conduzem ao seu tesouro: os usuários que não estão realmente interessados nos seus produtos ou serviços. Afinal, mesmo que tenhamos um vasto mar de possibilidades à nossa frente, é preciso direcionar nossos esforços na busca do verdadeiro tesouro escondido entre as ondas de pesquisa – e para isso existem as palavras-chave negativas.
Após ler o que nosso artigo especial, você entenderá:
- O que são palavras-chave negativas
- Como elas podem melhorar o valor e a relevância dos seus esforços de marketing de busca paga
- O valor das listas de palavras-chave negativas
- Como encontrar e adicionar estas palavras-chave em escala
O que são palavras-chave negativas?
Palavras-chave negativas no Google Ads são termos de pesquisa que você especifica para evitar que seu anúncio seja exibido em pesquisas que incluam esses termos. Essas palavras-chave são úteis para refinar o direcionamento dos seus anúncios, garantindo que eles sejam exibidos apenas para usuários que tenham uma intenção relevante para seus produtos ou serviços.
Um bom exemplo de como as palavras-chave podem ajudar e muito a performance dos seus anúncios: se você vende óculos de sol, poderia adicionar a palavra “grátis” como uma palavra-chave negativa para evitar que seu anúncio seja exibido para pessoas que procuram óculos de sol grátis. Isso ajuda a economizar dinheiro ao direcionar seu orçamento de publicidade para cliques mais relevantes e com maior probabilidade de conversão.
Assim, como visto, palavras-chave negativas oferecem a oportunidade de que seus anúncios alcancem apenas o melhor público potencial.
O bom é que elas podem ser atribuídas no nível da conta, campanha ou grupo de anúncios e têm as mesmas correspondência que as palavras-chave normais: ampla, de frase e exata. Entender como esses tipos de correspondência funcionam é fundamental se você deseja maximizar o valor das palavras-chave negativas em suas contas de anúncios do Google Ads.
Vantagens em negativar palavras-chave
Melhora a Taxa de Cliques no Anúncio (CTR) — Garantir que seus anúncios não sejam exibidos em consultas irrelevantes significa expor seu conta a menos impressões de pessoas não interessadas, o que resulta em uma maior porcentagem de pessoas que clicam no seu anúncio.
Cria Grupos de Anúncios Mais Relevantes — Ao eliminar palavras-chave que não estão relacionadas ao seu negócio, você aumenta a relevância dos seus grupos de anúncios. Grupos de anúncios pequenos e relacionados permitem que você crie uma mensagem única que se aplica a todo o grupo de palavras-chave.
Economizar Dinheiro — Ao evitar pagar por cliques inúteis, você economiza muito dinheiro ao eliminar os usuários que não são adequados para o seu negócio. Você também pode evitar competir consigo mesmo, canibalizando impressões e diluindo seus dados de nível de palavra-chave.
Aumenta sua Taxa de Conversão — Negativar termos sem valor garantirá que seus anúncios não sejam exibidos para termos específicos que você sabe que não converterão, como os nomes de concorrentes ou aqueles que não têm nenhum intuito comercial.
Correspondências ampla, de frase e exata
As correspondências de palavras-chave negativas no Google Ads permitem que você controle mais precisamente quando seus anúncios serão exibidos, evitando que sejam exibidos em pesquisas irrelevantes. Existem três tipos principais de correspondência de palavras-chave negativas:
- Correspondência ampla negativa: Ao adicionar uma palavra-chave negativa em correspondência ampla, isto é, sem nenhum sinal antes ou depois dela, seu anúncio não será exibido se a consulta de pesquisa contiver aquela palavras-chave, independentemente da ordem ou da presença de outras palavras entre elas.
Por exemplo, Suponha que você tenha uma loja online que vende laptops, mas não vende laptops usados. Para evitar que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão procurando laptops usados, você pode adicionar “usado” como uma palavra-chave negativa em correspondência ampla.
Se alguém pesquisar “laptop usado” no Google, seus anúncios não serão exibidos porque a palavra-chave negativa “usado” está presente na consulta de pesquisa, mesmo que outras palavras a acompanhem. Da mesma forma, se alguém pesquisar “usado laptop”, seus anúncios também não serão exibidos, pois a palavra “usado” está incluída na consulta de pesquisa.
- Correspondência de frase negativa: Com a correspondência de frase negativa, seu anúncio não será exibido se a consulta de pesquisa contiver a frase exata especificada como palavra-chave negativa, mesmo que outras palavras a precedam ou a sigam.
Por exemplo, digamos que você tenha um negócio de venda de bicicletas novas e queira evitar que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que procuram por bicicletas usadas. Você decide adicionar a palavra “bicicletas usadas” como uma palavra-chave negativa em correspondência de frase.
Se alguém pesquisar “bicicletas em bom estado usadas” no Google, seus anúncios não serão exibidos porque a frase “bicicletas usadas” está presente na consulta de pesquisa. Da mesma forma, se alguém pesquisar “onde comprar bicicletas usadas”, seus anúncios também não serão exibidos, pois a frase “bicicletas usadas” está incluída na consulta de pesquisa.
- Correspondência exata negativa: Ao usar a correspondência exata negativa, seu anúncio não será exibido se a consulta de pesquisa corresponder exatamente à palavra-chave que você negativou, sem variações.
Por exemplo, imagine que você tenha uma loja online que vende tênis esportivos, mas não vende tênis de corrida. Para evitar que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão procurando especificamente por “tênis de corrida”, você pode adicionar essa expressão como uma palavra-chave negativa em correspondência exata.
Se alguém pesquisar exatamente “tênis de corrida” no Google, seus anúncios não serão exibidos porque a expressão exata “tênis de corrida” está presente na consulta de pesquisa. No entanto, se alguém pesquisar “melhores tênis para corrida”, seus anúncios ainda podem ser exibidos, pois a consulta de pesquisa não corresponde exatamente à palavra-chave negativa.
Mas, atenção:você deve estar ciente de que adicionar muitas palavras-chave negativas pode ter um impacto adverso em sua capacidade de alcançar clientes em potencial; no entanto, uma lista cuidadosamente selecionada tem o potencial de economizar muito dinheiro.
Como inserir palavras-chave negativas?
Para inserir palavras-chave negativas no Google Ads, siga este passo a passo:
- Vá para a campanha ou grupo de anúncios onde deseja adicionar as palavras-chave negativas.
- Daí, selecione “Palavras-chave” no menu lateral.
- Na parte superior da página, clique em Palavras-chave e depois, na guia chamada “Palavras-chave negativas”.
- Clique no botão azul “+ Palavra-chave negativa” para adicionar uma nova palavra-chave negativa.
- Então, digite a palavra-chave que você deseja tornar negativa e escolha a opção adequada de correspondência de palavra-chave (ampla, de frase ou exata) de acordo com suas necessidades.
- Por último, clique em “Salvar” para adicionar a palavra-chave negativa à sua lista.
Certifique-se de revisar regularmente suas palavras-chave negativas e ajustá-las conforme necessário para garantir que seus anúncios sejam exibidos apenas para o público relevante.
Como criar listas de palavras-chave negativas?
As listas de palavras-chave negativas no Google Ads são conjuntos de termos de pesquisa que você especifica como palavras-chave que não devem ativar seus anúncios quando são pesquisadas. Essas palavras-chave negativas são usadas para filtrar o tráfego indesejado, garantindo que seus anúncios sejam exibidos apenas para usuários que estão interessados nos produtos ou serviços que você oferece.
Ao adicionar palavras-chave negativas às suas campanhas ou grupos de anúncios, você ajuda a refinar o público-alvo e a melhorar a relevância dos seus anúncios. Isso pode resultar em uma maior eficiência do orçamento de publicidade, taxas de cliques mais altas e custos mais baixos por clique. As listas de palavras-chave negativas podem ser personalizadas para cada campanha ou grupo de anúncios, permitindo uma segmentação mais precisa e uma otimização contínua das suas estratégias de publicidade online.
Para criar listas de palavras-chave negativas no Google Ads, siga estas etapas:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- No menu à esquerda, clique em “Palavras-chave negativas”.
- Clique no botão de “+” para criar uma nova lista de palavras-chave negativas.
- Dê um nome significativo à sua lista de palavras-chave negativas.
- Adicione as palavras-chave negativas à sua lista, uma por linha. Você pode incluir várias palavras-chave negativas separadas por linha.
- Clique em “Salvar” para salvar sua lista de recém criada.
Depois de criar sua lista de termos negativados, você pode associá-la a campanhas ou grupos de anúncios específicos, permitindo que essas palavras-chave negativas sejam aplicadas apenas onde forem relevantes. Isso ajuda a garantir que seus anúncios sejam exibidos para o público certo e evita o desperdício de impressões e cliques em pesquisas irrelevantes.
Conclusão
As palavras-chave negativas representam uma ferramenta poderosa no arsenal de qualquer profissional de marketing digital que busca maximizar o desempenho das campanhas de anúncios no Google Ads. Ao identificar e excluir termos de pesquisa irrelevantes, as listas de palavras-chave negativas permitem refinar o público-alvo, economizar custos, melhorar a relevância dos anúncios e otimizar continuamente o desempenho das campanhas. Essa abordagem estratégica não apenas aumenta a eficiência do orçamento de publicidade, mas também contribui para uma experiência mais positiva para os usuários, garantindo que eles encontrem anúncios relevantes e úteis. Em suma, investir tempo e recursos na gestão cuidadosa das palavras-chave negativas é fundamental para alcançar o sucesso e o retorno sobre o investimento desejado em publicidade online.
Nós, da Agência Sumaúma, somos especialistas em anúncios no Google Ads para pequenas e médias empresas.